最終更新日：2025年7月3日。

返品条件です

ご購入頂いた商品にご満足いただけることを願っております。商品に満足できない場合は、商品を受け取ってから14日以内に返品を申し込めます。返品した商品は未使用のままで、パッケージ、ラベル、付属品をすべて保持していなければなりません。

返品不可の商品です

以下の商品は返品を受け付けておりません。
オーダーメイド商品や特別註文です。
開封したり使用したりした箇人的な衛生用品や消耗品です。
販売促進または割引商品(品質に問題がない限り)です。

返品の手順です

返品が必要な場合は、電子メールまたは電話で私たちのカスタマーサービスチームに連絡して、註文番号と返品の理由を提供します。ご確認の上、ご返品の手順をご案内し、ご返品先をご案内いたします。

返品送料です

製品欠陥や当社のミスによる返品の場合は、返品送料をご負担いたします。その他の理由で返品された場合、送料はお客様のご負担となります。

交換政策です

商品の交換は同時間帯にお申し込みいただけます。交換には返品と同じ条件と手順が必要です。交換は在庫制限を受ける可能性がありますのでご注意ください。

返金手続きです

返品された商品を受け取り検査し、条件を満たしていることが確認され次第、7営業日以内に返金いたします。入金は銀行の処理時間に応じて元の支払方法に戻されます。

破損や欠陥品です

受け取った商品に破損や欠陥があれば、すぐに写真を撮ってご連絡ください。早急に再発送や返金の手配をいたします。

責任声明です

返品の過程で、商品の包装がきちんとしていることを確認してください、輸送中に破損を避けるためです。不適切な包装による破損の責任は負いません。

政策の変更です

zapniverはこの返品ポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は当社のウェブサイトに掲載され、即時有効となります。定期的に最新情報をチェックします。

連絡してきます

返品・交換政策にご質問やご協力の必要がございましたら、下記の方法でご連絡ください。

メールボックス:service@zapniver.comです。
住所:海南省海口市龍華区銀和路8号、小蘭天城IKEAホームB411号室

zapniverデパート製品のオンラインショップを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたに素晴らしいショッピング体験を提供することを目指しています。返品や交換が必要な場合は、すぐにご連絡ください。誠意をもってサービスいたします。